ec-Kartensperrung fürs Ausland

 

Was bisher nur für den Kundenbetreuer in der Bank möglich war, rückt die Volksbank Amelsbüren eG stärker in die Aufmerksamkeit der Kunden: ec-Karten lassen sich für die Auslandsverfügung sperren.

Viele Kunden nutzen die Auslandsverfügung mit ihrer ec-Karte nur ein- oder zweimal im Jahr beim Sommerurlaub im Süden oder im Winter beim Skifahren. Im Rest des Jahres heben sie meist am Geldautomaten ihrer heimischen Bank ab. Die Auslandsfunktion ihrer Karte bleibt – obwohl ungenutzt – aktiviert, eine potenzielle Skimming-Attacke mit Abhebung aus dem Ausland ist möglich.

Bisher konnte der Bankkunde seine Karte durch seinen Kundenbetreuer für die Abhebung am Geldautomaten oder für die Kartenzahlung im Ausland sperren lassen. Doch nicht jeder Kunde plant seine Auslandsreise mit seinem Bankberater oder teilt ihm mit, dass er praktisch nie ins Ausland fährt.

Kunden der Volksbank Amelsbüren eG können ab sofort ihre ec-Karten auch ganz einfach selbst am Geldautomat und am SB-Terminal in Amelsbüren sowie in der Online-Filiale ihrer Bank für das Ausland sperren. Am Geldautomaten ist die Auslandssperre über den Menüpunkt „Auslandssperre“ aufrufbar, ebenso am SB-Terminal. Über eine leicht verständliche Anzeige wird der Kunde informiert, ob seine Karte derzeit für den Gebrauch im Ausland aktiviert oder deaktiviert ist. Im Online-Banking finden Kunden diese Funktion im Bereich „Service&Verwaltung“ unter dem Menüpunkt „Kartensperre“. Für die Aktivierung der Auslandsnutzung ist hier eine TAN-Eingabe notwendig.